제주도 청소년 교통복지카드 신청방법, 혜택 및 재발급
매달 수만 원씩 나가는 교통비, 제주도에 사는 아이라면 한 푼도 안 내도 됩니다. 제주특별자치도가 6세~18세 어린이·청소년을 대상으로 운영하는 제주교통복지카드(ON나라페이)는 노선버스를 횟수 제한 없이 무료로 이용할 수 있는 강력한 혜택입니다. 신청 방법부터 혜택, 재발급까지 한 번에 알 수 있도록 꼼꼼하게 정리해 드리겠습니다.
제주교통복지카드란?
제주교통복지카드는 제주특별자치도가 미래 세대의 이동 자유를 보장하고 가계 교통비 부담을 줄이기 위해 시행하는 무상교통 지원 사업입니다. 2025년 8월 정식 시행 이후 2026년 현재까지 제주 도내 어린이·청소년이라면 누구나 신청할 수 있으며, 카드 한 장으로 버스 요금 걱정 없이 자유롭게 이동할 수 있습니다.
- 카드 명칭: 제주교통복지카드 (ON나라페이)
- 운영 주체: 제주특별자치도 대중교통과
- 적용 교통수단: 제주도 내 일반 노선버스 (시내버스·읍면동 노선버스)
- 이용 횟수: 사용 횟수 제한 없음
- 카드 발급 비용: 최초 발급 무료
- 공식 플랫폼: jeju.forcitizen.kr
신청 대상 한눈에 보기
제주교통복지카드는 연령에 따라 어린이와 청소년으로 구분되며, 두 그룹 모두 동일하게 노선버스 무료 혜택을 받을 수 있습니다. 반드시 제주특별자치도에 주민등록이 되어 있어야 신청이 가능하며, 실거주 중이더라도 타 지역에 주민등록이 되어 있는 경우에는 신청이 불가합니다.
- 어린이: 만 6세 ~ 12세 (제주도 주민등록 기준)
- 청소년: 만 13세 ~ 18세 (제주도 주민등록 기준)
- 신청 가능자: 본인 또는 법정대리인(부모)
- 주민등록 필수 조건: 제주특별자치도 내 주민등록 필수
- 1인 1매 원칙: 중복 발급 불가
- 타인 양도·대여 불가: 부정 사용 시 1년간 카드 사용 정지
주요 혜택 정리
제주교통복지카드는 단순한 할인 카드가 아닌 완전 무료 혜택을 제공하는 카드입니다. 사용 횟수 제한도 없어 등하교, 학원, 친구 만남 등 일상 모든 이동에 자유롭게 사용할 수 있습니다. 연간 환산 시 상당한 교통비 절감 효과를 기대할 수 있는 실질적인 복지 혜택입니다.
- 제주도 내 노선버스 요금 전액 면제 (횟수 제한 없음)
- 적용 버스: 일반 시내버스, 읍면동 노선버스 전 노선
- 제외 버스: 급행버스, 공항리무진은 무료 혜택 미적용
- 잔액 없이 사용 가능: 충전 불필요, 태그만 하면 바로 이용
- 카드 사용 내역 조회: 공식 플랫폼 마이페이지에서 확인 가능
- 연령 전환 자동 처리: 만 12세 → 13세가 되면 청소년 요금으로 자동 전환
온라인 신청 방법 (ON나라페이)
2025년 8월 이후 신규 발급은 온라인 플랫폼(jeju.forcitizen.kr)을 통해 신청하는 방식으로 운영되고 있습니다. 회원가입 후 카드를 신청하면 등기우편으로 배송되며, 카드를 수령한 뒤 반드시 사용 등록을 완료해야 실제 이용이 가능합니다.
- STEP 01 회원가입: jeju.forcitizen.kr 접속 → 본인 또는 법정대리인 휴대폰 인증 후 가입
- STEP 02 카드 신청: 로그인 후 ‘교통카드 > 신규카드(재발급) 신청’ 메뉴 이용
- STEP 03 카드 수령: 신청 완료 후 등기우편으로 발송 (영업일 기준 수일 소요)
- STEP 04 사용 등록: 카드 수령 후 플랫폼에서 수령 확인 및 사용 등록 완료
- 재학생 특이사항: 최초 1회 학교를 통해 카드 신청 가능
- 법정대리인 없는 경우: 제주도청 대중교통과(064-710-4327)로 별도 문의
기존 농협카드와의 차이점
제주교통복지카드는 기존의 농협 기반 교통복지카드와 함께 운영되고 있어 혼동하는 분들이 많습니다. 두 카드는 발급 경로와 대상이 다르므로 내 아이에게 해당하는 카드 유형을 정확히 파악하는 것이 중요합니다.
- 기존 농협 교통복지카드: 만 65세 이상 어르신, 등록 장애인, 국가유공자 대상 / 도내 농협 영업점 방문 신청
- ON나라페이 교통복지카드: 만 6~18세 어린이·청소년 대상 / 온라인 플랫폼 신청
- 어린이용(6~12세): 농협 교통복지카드와 동일 기능 제공
- 혜택 범위: 두 카드 모두 급행버스·공항리무진 제외
- 농협 문의: 1644-4000 (기존 어르신·장애인 카드 관련)
- 무상교통 콜센터: 1533-7840 (어린이·청소년 ON나라페이 관련)
카드 재발급 안내
카드를 분실하거나 파손한 경우에는 반드시 재발급 신청을 통해 새 카드를 받아야 합니다. 재발급 시에는 비용이 발생하므로 카드를 소중하게 관리하는 것이 중요합니다.
- 재발급 신청 경로: jeju.forcitizen.kr → 교통카드 → 신규카드(재발급) 신청
- 재발급 비용: 7,000원 (카드 재발급 수수료 + 배송비 포함, 본인 부담)
- 최초 발급 비용: 무료 (재발급부터 유료)
- 기존 카드 처리: 새 카드 사용 등록 시 기존 카드는 자동 정지됨
- 카드 등록 수: 1인 1카드 원칙 (동시 2매 등록 불가)
- 분실신고: 플랫폼 ‘분실신고 및 철회’ 메뉴에서 즉시 처리 가능
이용 시 주의사항 및 꿀팁
알고 쓰면 훨씬 편리한 제주교통복지카드! 사전에 꼭 알아두어야 할 주의사항과 실제 사용자들이 공유하는 꿀팁을 함께 정리했습니다. 놓치기 쉬운 사소한 부분들이 실제 이용에 큰 차이를 만들 수 있습니다.
- 사용 등록 필수: 카드를 수령해도 플랫폼에서 사용 등록을 완료하지 않으면 버스에서 결제가 되지 않음
- 부모 명의 인증 가능: 자녀 명의 휴대폰이 없어도 법정대리인(부모) 명의로 회원가입 후 자녀 등록 가능
- 카드 분실 방지 꿀팁: 목걸이 카드 케이스나 지갑 전용 포켓에 보관하면 분실 위험 감소
- 사용 내역 확인: 마이페이지 > 카드사용내역에서 이용 기록 실시간 조회 가능
- 타인 이용 절대 금지: 본인 외 사용 적발 시 1년 사용 정지 처분
- 연령 초과 시: 만 19세가 되는 생일 이후부터 무료 혜택 자동 종료
자주 묻는 질문 (Q&A)
Q1. 제주도에 실거주 중이지만 주민등록이 타 지역인데 신청할 수 있나요? A1. 신청이 불가합니다. 제주교통복지카드는 반드시 제주특별자치도에 주민등록이 되어 있어야 합니다. 실거주 여부와 관계없이 주민등록지 기준으로 대상 여부를 판단하므로, 먼저 주민등록 전입 신고를 완료하신 후 신청해 주세요.
Q2. 아이 명의 휴대폰이 없어도 회원가입이 가능한가요? A2. 가능합니다. 자녀 본인 명의 휴대폰이 없는 경우, 법정대리인(부모)이 부모 명의로 회원가입 후 자녀를 등록하는 방식으로 진행할 수 있습니다. 만 14세 미만은 법정대리인 동의서가 필요합니다.
Q3. 급행버스나 공항리무진도 무료로 이용할 수 있나요? A3. 아닙니다. 제주교통복지카드는 일반 노선버스(시내버스, 읍면동 버스)에만 적용되며, 급행버스와 공항리무진은 혜택 대상에서 제외됩니다. 해당 노선 이용 시에는 별도 요금이 부과됩니다.
Q4. 카드를 분실했을 때 바로 정지시킬 수 있나요? A4. 네, 가능합니다. 공식 플랫폼(jeju.forcitizen.kr)에 로그인 후 ‘분실신고 및 철회’ 메뉴를 통해 즉시 카드 정지 처리가 가능합니다. 분실 신고 후 재발급 신청 시 7,000원의 비용이 발생합니다.
Q5. 만 18세가 지나면 카드를 반납해야 하나요? A5. 별도 반납 의무는 없으나, 만 19세 생일 이후부터 무료 혜택이 자동으로 종료됩니다. 이후에는 일반 교통카드와 동일하게 요금이 부과되므로, 혜택 종료 시점을 미리 숙지해 두시는 것이 좋습니다.
