소상공인 배달 택배비 지원 신청방법, 지원금 및 증빙서류

온라인 판매와 배달 서비스가 일상이 된 요즘, 소상공인에게 택배비 부담은 결코 가볍지 않습니다. 정부는 이러한 현실을 반영해 2025년 한시적으로 ‘소상공인 택배·배달비 지원사업’을 시행하고 있습니다. 최대 30만 원까지 지원받을 수 있는 이번 정책의 모든 내용을 소제목별로, 그리고 자주 묻는 질문까지 꼼꼼하게 안내해드리겠습니다.

소상공인 택배비 지원 서비스

2025년 소상공인 택배·배달비 지원사업은 소상공인의 물류비 부담을 덜기 위해 마련된 정부 지원 정책입니다. 온라인 판매와 배달 서비스 이용이 증가하는 현실을 반영하여, 실제로 배달·택배 실적이 있는 소상공인에게 실질적인 혜택을 제공합니다.

• 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 주관
• 연매출 1억 400만 원 미만 소상공인 대상
• 배달앱, 배달대행, 택배, 직접배송 등 다양한 형태의 배달·택배 실적 인정
• 2025년 한시적 사업, 예산 소진 시 조기 마감 가능
• 물류비 부담 경감을 통한 소상공인 경쟁력 강화 목적
• 디지털 전환 촉진 및 온라인 판매 활성화 지원

지원대상

지원대상은 일정 요건을 충족하는 소상공인입니다. 지원금이 꼭 필요한 분들에게만 돌아갈 수 있도록 구체적인 기준이 마련되어 있습니다.

• 2023년 또는 2024년 연매출 1억 400만 원 미만 소상공인
• 2024년 12월 31일 이전 개업, 신청일 기준 폐업하지 않은 사업자
• 1인이 여러 사업체를 운영해도 1곳만 신청 가능, 공동대표는 주대표 1인만 신청 가능
• 배달앱, 배달대행사, 택배사, 직접배송 등 실적이 있는 사업자
• 휴업 중이어도 해당 기간 내 실적이 있으면 신청 가능
• 상시 근로자 수 5인 미만 사업체 (제조업, 건설업, 운수업, 광업은 10인 미만)
• 중기부 소관 다른 정책자금과 중복수혜 제한 있음
• 세금 체납이 없는 사업자에 한함

신청방법

신청은 온라인으로 간편하게 할 수 있습니다. 디지털 취약계층은 오프라인 지원도 받을 수 있어 접근성을 높였습니다.

• 공식 사이트(https://delivery.sbiz24.kr) 또는 소상공인24에서 신청
• 회원가입 및 로그인 후, 지원사업 메뉴에서 ‘2025 택배·배달비 지원사업’ 선택
• 사업자 정보, 온라인 판매 현황 등 입력
• 필요 서류 업로드 후 신청서 제출
• 현장방문 지원: 소상공인시장진흥공단 지역센터(77개소)에서 안내
• 모바일 앱 ‘소상공인24’를 통한 신청도 가능
• 24시간 온라인 신청 가능 (시스템 점검 시간 제외)
• 신청 후 진행상황 실시간 확인 가능

신청절차

신청 절차는 신속지급과 확인지급 두 가지로 나뉩니다. 본인 상황에 맞는 절차를 선택하여 효율적으로 지원받으세요.

• 신속지급: 배달앱·배달대행 플랫폼 8개사(배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠, 생각대로, 바로고, 부릉, 인천시반값택배, 먹깨비) 이용 실적이 전산으로 확인되는 경우
  • 사업자등록번호, 계좌번호만 입력하면 간단하게 신청 가능
  • 신청 후 7일 이내 지급 결정 및 통보
• 확인지급: 기타 배달·택배 플랫폼, 직접배송 등 증빙자료 제출이 필요한 경우
  • 배달·택배비 지출 증빙자료 제출 필수(운송장, 영수증, 정산내역 등)
  • 심사 후 지원금 지급 (약 2주 소요)
• 신청서 작성 → 서류 제출 → 심사 → 결과 통보 → 지원금 지급 순으로 진행
• 실적 추가 발생 시 차액 지급 신청 가능 (연중 수시)

지원금액

실제 사용한 배달·택배비에 따라 최대 30만 원까지 지원받을 수 있습니다. 연간 1회만 신청이 가능하니 증빙자료를 철저히 준비하세요.

• 1인 1사업체 기준, 최대 30만 원 지원
• 실제 사용한 배달·택배비 내역에 따라 차등 지급
• 후불 정산 방식: 선 결제 후 증빙자료 제출, 심사 후 익월 15일경 계좌 입금
• 12월까지 실적이 추가되면 차액 자동 지급
• 배달앱 수수료, 광고료 등은 지원 대상 아님 (순수 배달·택배비만 해당)
• 지원금은 사업자 명의 계좌로만 입금 가능
• 증빙 가능한 금액만큼만 지원, 미증빙 금액은 제외
• 부가세 포함 금액 기준으로 지원

준비서류

신청 유형에 따라 준비해야 할 서류가 다릅니다. 미리 준비하면 신청이 훨씬 수월하고 심사 기간도 단축됩니다.

• 신속지급: 사업자등록증 사본, 통장사본, 신분증
• 확인지급: 전자세금계산서, 택배 운송장, 배달 정산내역서, 배달앱 이용 내역, 매출액 증빙서류, 카드 영수증 등
• 매출액 증빙: 부가가치세 과세표준증명원, 종합소득세 신고자료 등
• 배달·택배 증빙: 거래내역서, 정산내역서, 운송장 사본 등
• 신분증: 대표자 신분증 사본
• 통장사본: 사업자 명의 통장사본
• 위임장: 대리 신청 시 위임장 및 대리인 신분증
• 소상공인 확인서: 필요시 중소기업현황정보시스템에서 발급

유의사항

지원금 신청 시 주의해야 할 점을 반드시 숙지하세요. 실수로 탈락하거나 환수되는 일이 없도록 꼼꼼히 확인해야 합니다.

• 세금 체납자는 지원 대상에서 제외
• 증빙자료 누락 시 자동 탈락
• 허위 신청 시 지원금 환수 조치
• 1인이 여러 사업체 운영 시 1곳만 신청 가능
• 예산 소진 시 조기 마감, 빠른 신청 권장
• 지원금 사용 용도 제한: 사업자 본인의 택배·배달 발송에만 사용 가능
• 부정 수급 적발 시 5년간 정부 지원사업 참여 제한
• 신청 후 폐업 시 즉시 신고 의무
• 관련 증빙서류는 5년간 보관 의무 있음
• 같은 용도로 중복 지원 불가 (타 정부 지원금과 중복 지원 시 환수)

기타 참고사항

신청 기간, 문의처, 추가 안내사항 등 꼭 알아두세요. 궁금한 점이 있으면 콜센터나 온라인 상담을 활용하세요.

• 신청 기간: 2025년 2월 17일 ~ 2025년 10월 31일(예산 소진 시 조기 마감)
• 문의처: 소상공인배달택배비지원 콜센터(1533-0500, 평일 09~18시)
• 챗봇 및 온라인 상담 가능(24시간 챗봇, 평일 09~18시 실시간 상담)
• 자세한 내용은 소상공인시장진흥공단 홈페이지 및 공식 안내문 참고
• 지원금 지급 현황은 마이페이지에서 실시간 확인 가능
• 신청서 작성 중 오류 발생 시 콜센터로 문의
• 서류 보완 요청 시 7일 이내 보완 필요
• 지원사업 설명회 및 교육 프로그램 수시 개최
• 결과 통보는 문자메시지 또는 이메일로 발송

자주 묻는 질문(Q&A)

Q1. 지원금은 선착순인가요?
A1. 예산 소진 시 조기 마감되므로 선착순으로 지원금이 지급됩니다. 빠른 신청이 중요합니다.

Q2. 배달앱을 한 번만 이용해도 지원받을 수 있나요?
A2. 지원요건을 충족하고, 2024년 1월~2025년 12월 사이 배달·택배 실적이 있다면 1회 이용도 인정됩니다.

Q3. 여러 사업체를 운영 중인데 모두 신청 가능한가요?
A3. 1인이 여러 사업체를 운영해도 1곳만 신청할 수 있습니다. 공동대표 사업체도 주대표 1인만 신청 가능합니다.

Q4. 휴업 중이지만 실적이 있으면 신청할 수 있나요?
A4. 해당 기간 내 배달·택배 실적이 있다면 휴업 중인 사업자도 신청이 가능합니다.

Q5. 증빙자료가 부족하면 어떻게 되나요?
A5. 증빙자료가 미비하면 신청이 자동 탈락되니, 모든 증빙을 꼼꼼하게 준비하셔야 합니다.