KT 무료 유심교체, 예약 및 재발급
KT 고객들이라면 최근 뉴스에서 전 고객 대상 무료 유심 교체 서비스에 대해 들어보셨을 거예요. 해킹 사태 이후 KT가 제공하는 이 혜택은 고객 신뢰 회복을 위한 중요한 조치입니다. 유심 교체가 필요한 상황이 생겼을 때 어떻게 대처해야 할지, 예약은 어떻게 진행하는지, 재발급에는 비용이 드는지 등 많은 궁금증이 있으실 거예요. 이 글에서는 KT 무료 유심 교체부터 예약, 재발급까지 필요한 모든 정보를 자세히 안내해드리겠습니다.
KT 무료 유심 교체 대상 및 혜택
KT 무료 유심 교체는 2025년 9월 4일 기준 KT에 가입되어 있는 모든 고객을 대상으로 진행되고 있습니다. 이 혜택은 해킹으로 인한 개인정보 유출 우려를 해소하기 위해 마련된 것으로, 신청 시 완전히 무료로 이용할 수 있습니다.
- 2025년 9월 4일 이전 가입 고객 전원 대상(선불, 후불 무관)
- KT 직가입 고객 및 KT 망을 이용하는 알뜰폰 고객도 포함
- 회선당 1회 무료 교체 가능(여러 회선 보유 시 각 회선 1회씩)
- 교체 완료 후 기존 전화번호와 데이터는 그대로 유지
- 추가 위약금이나 이용료 없음
무료 유심 교체 신청 방법
KT 무료 유심 교체는 온라인과 오프라인 두 가지 방식으로 진행되고 있습니다. 고객의 편의성을 고려해 선택할 수 있는 다양한 신청 방법을 제공하고 있으니 상황에 맞춰 선택하세요.
- 온라인 신청: KT닷컴 홈페이지(check.kt.com/simchg) 접속 후 신청
- 전담 고객센터: 080-594-0114
- 매장 방문 예약: 전국 KT 대리점에서 직접 방문 교체
- 택배 배송(셀프 개통): 2025년 11월 11일부터 신청 가능
- eSIM 교체: USIM에서 eSIM으로 변경도 최초 1회 무료 지원
- 필요 서류: 본인 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)만 준비
지역별 서비스 확대 일정
KT 무료 유심 교체는 지역별로 순차적으로 서비스를 확대하고 있습니다. 초기 신청 집중을 고려해 해킹 피해가 많았던 광명·금천 지역부터 우선 시작하고 있습니다.
- 1단계(11월 5일~): 서울 8개 구(강서, 관악, 구로, 금천, 동작, 서초, 양천, 영등포) 및 경기 9개 시(고양, 광명, 군포, 김포, 부천, 시흥, 안산, 안양, 의왕) + 인천 전 지역
- 2단계(11월 19일~): 수도권 및 강원 전 지역
- 3단계(12월 3일~): 전국으로 확대
- 신청 일정: 종료 기한 미정(추후 별도 공지)
- 예약 방법: 해당 지역 확대 후 위에 안내된 신청 방법으로 진행 가능
- 재고 현황: 현재 250만 개 보유, 12월 200만 개 추가 확보 예정
유심 교체 시 주의사항 및 부가서비스
유심을 교체할 때 반드시 확인해야 할 사항들이 있습니다. 특히 교통카드 기능이나 금융 서비스를 이용 중이라면 미리 준비해야 할 것들이 있으니 확인하세요.
- 교통카드 잔액: 유심 교체 전 티머니/캐시비 등 교통카드 앱에서 환불 신청 필요
- 후불 교통카드: 교체 전 교통카드 앱에서 먼저 삭제 후 교체 진행
- 유심보호서비스: 무료 교체 없이도 유심 보호 서비스로 부정 사용 방지 가능
- eSIM 변경 고객: 이미 교체한 고객도 재교체 시 1회 무료 지원
- 약 10분 소요: 대리점 방문 시 신청부터 개통까지 소요 시간
- 고객센터 상담: 개인정보 수집·이용 동의 필수
유심 재발급 신청 방법 및 비용
무료 교체가 아닌 일반적인 유심 재발급이 필요한 경우 어떻게 진행하는지 알아보겠습니다. 분실, 손상, 고장 등 다양한 상황에서 유심을 재발급받을 수 있습니다.
- 대리점 방문: 가까운 KT 대리점 방문 후 신분증으로 신청(약 10분 소요)
- 온라인 셀프 개통: KT닷컴 또는 편의점에서 유심 구매 후 셀프 개통
- 재발급 비용: 일반 USIM 5,500원, NFC USIM 7,700원(다음 달 청구 시 포함)
- 대리인 신청: 대리인 신분증, 명의자 신분증, 인감증명서, 위임장 필요
- 배송 수령: KT 다이렉트몰에서 구매 후 택배로 배송받기 가능
- 편의점 구매: GS25, CU, 이마트24에서 KT 바로유심 구매 후 셀프 개통
자주 묻는 질문(Q&A)
Q1 KT 무료 유심 교체는 언제까지 가능한가요? A1 현재 종료 기한이 정해지지 않았으며, KT가 추후 별도로 공지할 예정입니다. 지역별 순차 확대가 12월 3일 완료되는 만큼, 가능한 빨리 신청하는 것이 좋습니다.
Q2 여러 개의 회선을 보유하고 있는데 모두 무료로 교체 가능한가요? A2 예, 1명의 가입자가 여러 회선을 보유한 경우 각 회선당 1회씩 무료 교체가 가능합니다. 다만 KT 닷컴에서 각 회선으로 인증받아 개별 신청해야 합니다.
Q3 유심 교체 후 기존 전화번호와 데이터는 유지되나요? A3 네, 유심을 새로 발급받아도 기존의 전화번호와 데이터는 그대로 유지됩니다. 개통 완료 후 휴대폰 전원을 껐다 켜면 바로 사용 가능합니다.
Q4 택배로 받은 유심은 어떻게 개통하나요? A4 2025년 11월 11일부터 택배 배송을 통한 셀프 개통이 가능합니다. KT닷컴에서 신청 후 받은 유심을 휴대폰에 장착하고 KT 셀프 개통 시스템에서 본인 인증 후 진행하면 됩니다.
Q5 9월 5일 이후 가입한 신규 고객도 무료 교체 대상인가요? A5 아니요, 2025년 9월 5일 이후 신규 가입 고객과 IoT 회선은 무료 교체 대상이 아닙니다. 무료 교체는 9월 4일 기준 기존 가입 고객만 해당됩니다.
